Peplinkのポリシー

最終更新日：2023年3月29日

Peplinkは、Peplinkまたは当社の認定パートナーから購入されたハードウェア (以下「ハードウェア」といいます。) が、Peplinkの公開ガイドラインに定められた範囲内で使用された場合、ハードウェアの購入者への出荷時、または販売登録に従ってハードウェアが購入された日のいずれか遅い方から12ヶ月間 (以下「保証期間」といいます。) の間、材料および製造上の欠陥がないことを、最初のエンドユーザー購入者 (以下「購入者」といいます。) に対してのみ保証いたします。Peplinkの公開ガイドラインには、技術仕様書、データシート、ユーザーマニュアルに含まれる情報が含まれますが、これらに限定されません。本保証は、以後「Peplink限定保証」と称されます。

Peplinkが提供するすべてのソフトウェア (以下「ソフトウェア」といいます。) は、ハードウェアの有無にかかわらず、ハードウェアに工場出荷時に搭載されているか、ハードウェアに付属するメディアに含まれているか、または当社のウェブサイトからダウンロードされたものであるかにかかわらず、いかなる種類の保証もなく「現状有姿」で提供されます。

Peplink限定保証は譲渡不能であり、エンドユーザーの地域で販売する権利を有する認定パートナーからハードウェアを取得した最初のエンドユーザー購入者にのみ適用されます。Peplinkは、認定パートナーの指定された地域外で販売されたハードウェアに対するいかなる保証義務も明示的に否認します。

Peplink限定保証に基づくお客様の唯一の救済策およびPeplinkの全責任は、Peplinkがその選択により、ハードウェアを合理的に入手可能な同等の新品または再生品のPeplinkハードウェアと交換することといたします。交換されたハードウェアは、元の保証期間の残存期間または30日間のいずれか長い方が保証されます。交換されたすべてのハードウェアおよび部品はPeplinkの所有物となります。

除外および制限

Peplink限定保証は、以下の場合には適用されません。(a) ハードウェアの組み立てシールが剥がされたり損傷したりした場合、(b) Peplink以外の者によってハードウェアが変更または改造された場合、(c) ハードウェアの損傷がPeplink以外のハードウェアとの併用によって引き起こされた場合、(d) ハードウェアがPeplinkが提供する指示に従って設置、操作、または保守されていない場合、(e) ハードウェアが異常な物理的または電気的ストレス、乱用、誤用、過失、または事故にさらされた場合、(f) ハードウェアのシリアル番号が変更、汚損、または除去された場合、(g) ハードウェアの損傷が落雷、電力サージ、または誤った電圧の使用によって引き起こされた場合、または (h) ハードウェアが、Peplinkが購入価格または料金を請求しないベータ版、評価版、プロモーション、テスト、またはデモンストレーション目的で提供またはライセンスされている場合。

前述の規定を制限することなく、Peplinkは、ハードウェアまたはソフトウェアの動作が中断されないこと、またはエラーがないことを保証しません。また、ネットワークへの侵入および攻撃のための新しい技術が継続的に開発されているため、Peplinkは、ハードウェア、ソフトウェア、またはハードウェアもしくはソフトウェアが使用される機器、システム、もしくはネットワークが、侵入または攻撃に対する脆弱性がないことを保証しません。ハードウェアおよびソフトウェアには、第三者のソフトウェアまたはサービス提供が含まれるか、またはこれらとバンドルされる場合があります。本限定保証は、かかる第三者のソフトウェアまたはサービス提供には適用されません。本限定保証は、ハードウェアまたはソフトウェアが必要とする第三者のサービスの継続的な利用可能性を保証するものではありません。

免責事項

法律によって禁止されていない限りにおいて、商品性、満足できる品質、または特定の目的への適合性に関するすべての黙示の保証および条件は、保証期間に限定されます。非侵害の黙示の保証を含むがこれに限定されない、その他のすべての明示的または黙示的な条件、表明、および保証は否認されます。

一部の法域では、黙示の保証の存続期間に関する制限が認められていないため、上記の免責事項がお客様に適用されない場合があります。Peplink限定保証は、お客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様は法域によって異なるその他の法的権利も有する場合があります。

延長保証

Peplinkは、標準のPeplink限定保証を超える保証プラン (以下「ケアプラン」といいます。) を提供しています：https://www.peplink.com/care-plans/。

これらのケアプランは、Peplinkが提供する唯一の延長保証です。認定パートナーを含むいかなる第三者も、Peplink限定保証に変更、延長、または追加を行うこと、またはPeplinkに代わってハードウェアまたはソフトウェアに関するその他の形式の延長保証を提供することは許可されていません。Peplinkは、かかる第三者の保証について一切の責任を負いません。かかる保証は、購入されたハードウェアまたはソフトウェアに対して十分な補償を提供しない可能性があり、トラブルシューティングおよび/または修復に必要なサポートサービス、知識、およびツールを備えていない可能性があります。したがって、購入者は、ケアプラン以外のハードウェアまたはソフトウェアに関するいかなる延長保証も購入しないよう強く推奨されます。

知的財産権の補償

(a). 本契約に定める責任制限の条項に従い、Peplinkは、ハードウェアまたはソフトウェアに組み込まれた米国、欧州連合、その他の国または地域の特許、著作権、商標、その他の知的財産権の侵害、または不正流用された企業秘密の侵害の申し立てに起因または関連する第三者からの請求、訴訟、または要求に対し、購入者を防御し、補償し、免責いたします。本契約に定める責任制限の条項に従い、Peplinkは、かかる訴訟において購入者に対して裁定された、かかる請求に起因する合理的な費用、損害、および弁護士費用を支払います。本項(a)に基づくPeplinkの義務は、以下の条件を満たすことを前提とします。(i) 購入者がPeplinkに対し、かかる請求について速やかに書面で通知すること、(ii) 購入者がPeplinkに対し、かかる請求の防御および関連する和解を管理することを許可すること、および (iii) Peplinkが購入者の合理的な実費を支払う限りにおいて、購入者がPeplinkに対し、かかる請求の防御において合理的なあらゆる支援を提供すること。

(b). 購入者によるハードウェアまたはソフトウェアの使用が、上記(a)項に定める種類の請求により差し止められているか、またはPeplinkの意見では差し止められる可能性が高い場合、Peplinkは、本契約に定める責任制限の条項に従い、その単独の選択および費用負担により、以下のいずれかの措置を講じます。(i) 購入者に対し、本契約の条件に基づきかかるハードウェアまたはソフトウェアを継続して使用する権利を取得すること、(ii) かかるハードウェアおよびソフトウェアを、侵害のないものとし、差し止められたハードウェアまたはソフトウェアと機能的に実質的に同等になるように交換または変更すること、または (iii) 上記(i)および(ii)の選択肢がPeplinkの合理的な努力にもかかわらず達成できない場合、Peplinkは、書面による通知をもって、かかるハードウェアおよびソフトウェアに関する購入者の権利およびPeplinkの義務を終了させ、購入者に対し、購入者が本契約に基づき支払った金額のうち未償却部分を、購入者がかかるハードウェアおよびソフトウェアを受領した日から開始する期間按分に基づく減価償却を適用して返金することができます。

(c). Peplinkおよびその関連会社は、以下に起因する侵害または不正流用の請求について、(a)項または(b)項に基づく義務を負いません。(i) Peplinkが提供していない機器、製品、またはプロセスとのハードウェアまたはソフトウェアの組み合わせまたは使用 (ただし、かかる組み合わせまたは使用が、ハードウェアまたはソフトウェアをその意図された目的で使用するために本質的または必要である場合、例えば電源またはアンテナと組み合わせてハードウェアまたはソフトウェアを使用する場合を除く) 、(ii) Peplinkによって行われていないハードウェアおよびソフトウェアの変更、(iii) 侵害または不正流用の請求を回避するためにPeplinkが提供した更新または変更された製品を、購入者が使用しなかったこと、(iv) 購入者によって提起された訴訟または申し立て (例えば、反訴) 、または (v) ITU、IEEE、ETSI、3GPP、または3G、4G、LTE、5G、WiFi (802.11[x])、Bluetooth (802.15.1)、LPWA (LTE-M、NBIoT、およびEC-GSM-IoT)、GNSSまたはGPSに関連するその他の公開された標準の必須またはオプションの部分への準拠。

(d). 本条の規定は、いかなる種類の知的財産権の侵害または不正流用に関するPeplinkの唯一かつ排他的な義務、および唯一かつ排他的な救済策を定めるものです。

責任の制限

法律によって禁止されていない限りにおいて、Peplinkは、いかなる場合においても、データの損失、収益または利益の損失、または特別損害、間接損害、結果的損害、付随的損害、もしくは懲罰的損害について、責任の法理 (過失を含む) にかかわらず、ハードウェアおよび/またはソフトウェアの使用または使用不能に起因または関連して発生した場合、たとえPeplinkがかかる損害の可能性について助言を受けていたとしても、責任を負いません。いかなる場合においても、Peplinkの責任は、(1) 100万米ドル、または (2) 責任発生の原因となった直前の12ヶ月間にお客様がハードウェアおよび/またはソフトウェアに対して支払った金額のいずれか低い方を超えないものとします。

前述の制限は、本限定保証に基づいて提供されるいかなる保証または救済策がその本質的な目的を達成できない場合でも適用されます。一部の法域では、付随的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。