
Peplinkのポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日:2022年10月24日
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトまたはPeplinkのモバイルアプリを通じて当社とやり取りされる際に、Peplink (またはPeplink関連会社) がお客様の個人データをどのように収集、利用、共有するかを説明するものです。
当社は、本プライバシーポリシーを随時、お客様への事前の通知なく変更する場合があります。お客様は、本プライバシーポリシーの最新の変更を確認するため、当社のウェブサイトを頻繁にご確認いただく必要があります。
個人データ
Peplinkにおいて、「個人データ」とは、特定された、または特定可能な個人に関するあらゆる情報を意味し、個人の身元を直接的または間接的に確認することが実用的に可能なデータを含みます。
当社は、法令により別途要求または許可される場合を除き、お客様の同意がある場合、または本プライバシーポリシーに定める場合のみ、お客様の個人データを収集、利用または開示いたします。
お客様の個人データの収集
当社は、必要な個人データのみを収集するよう努めております。 これは、ほとんどの場合、お客様がご自身の身元を明かすことなく、またご自身に関する個人情報を一切提供することなく、当社のウェブサイトを閲覧したり、当社のアプリを利用したりできることを意味します。
ただし、お客様が当社とどのようにやり取りされるかによっては、お客様に同意を求め、個人データを提供していただく場合があります。例えば、以下のとおりです。
| 行為 | 当社がお客様に要求するデータ |
|---|---|
| Peplink IDの作成 | 氏名およびEメールアドレス |
| Peplinkコミュニティへのログイン、フォーラム、Eストア等の利用 | Peplink IDおよび関連するアカウント詳細 (Eメールアドレスを含む) |
| 注文 | Peplink ID、氏名、住所 (請求先、郵送先および/または配送先住所) 、電話番号、Eメールアドレス、クレジットカード情報 |
| Peplinkのチケットシステムを通じた技術サポートの要請 | 氏名、Eメールアドレス、国情報 |
| 営業問い合わせの提出 | 氏名、会社名、電話番号、Eメールアドレス、国情報 |
| フィードバックの提出 (SpeedFusion Connectアプリ経由) | Eメールアドレス |
いかなる場合においても、お客様は当社が要求した個人データを提供する義務を負いません。 ただし、お客様がこれを提供しないことを選択された場合、多くの場合、当社はお客様にサービスを提供したり、お客様からのご要望を受け付けたりすることができなくなります。
お客様の個人データの利用
当社は、お客様の個人データを以下の目的で収集および利用いたします。
- お客様に当社のサービスまたは提供物を提供し、および/または改善するため;
- お客様の注文、出荷および要請を処理するため;
- お客様の注文および要請、アカウント活動、ならびに注文/支払い履歴を追跡および分析するため;
- お客様と連絡を取るため (お客様の取引またはアカウントについて、お客様に対応し顧客サービスを提供するため、当社の製品およびサービスを販売促進するため、その他の関連情報を提供するため、情報またはフィードバックを要請するため、および重要な通知を送信するため) ;
- トラブルシューティングのため;
- 監査、市場調査、データ分析、製品/サービス開発などの内部目的のため;
- 不正行為およびその他の犯罪行為、請求、その他の責任を特定し、防止するため;および
- 法令、関連する業界標準、および当社のポリシーを遵守するため。
当社は、お客様のウェブサイト体験を管理するために、当社のウェブサイト上でクッキーまたは類似の技術を使用する場合があります。こちらをクリックして、Peplinkのクッキーポリシーの詳細をご確認ください。
当社は、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の個人データを利用する場合もあります。可能な限り、当社は、お客様から個人データを収集する前に、その利用目的をお客様にお知らせいたします。
お客様の個人データの共有および開示
当社は、上記の目的またはその他のプライバシー通知に定める目的のために必要な範囲で、お客様の個人データをPeplink関連会社、および当社のビジネスパートナー、サービスプロバイダー、運送会社、郵便サービスを含む第三者と共有する場合があります。
当社は、法令または規制により要求される場合、お客様に関する情報を金融規制機関、法執行機関または政府当局に開示する場合があります。また、国家安全保障、法執行、犯罪防止、詐欺または個人の安全への脅威、その他の公共の重要事項の目的のために、開示が必要または適切であると当社が判断した場合、お客様に関する情報を開示する場合があります。さらに、当社の利用規約を執行するため、または当社の事業もしくはユーザーを保護するために開示が合理的に必要であると当社が判断した場合、お客様に関する情報を開示する場合があります。
お客様の個人データの保護
当社は、法令により要求される期間、または本プライバシーポリシーもしくは当社のプライバシー通知に記載されている目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持いたします。
当社は、収集した個人データが不正なアクセス、開示、誤用または損失から保護されるよう、合理的な措置を講じております。ただし、当社は、お客様が一般公開されている、または登録ユーザー向けの当社のウェブサイトのスペース (Peplinkコミュニティやフォーラムなど) に共有または投稿された個人データについて、責任を負うことはできません。
当社のウェブサイトまたはアプリには、第三者へのリンクまたは接続が含まれる場合があります。PeplinkまたはそのPeplink関連会社は、Facebook、Twitter、YouTube、LinkedInを含むがこれらに限定されない第三者プラットフォームによって運営されるソーシャルメディアページを利用する場合もあります。Peplinkのプライバシーポリシーは、これらの第三者が個人データをどのように定義し、どのように利用するかには適用されません。お客様は、これらの第三者 (またはこれらの第三者を通じて当社) とやり取りする前に、それらのプライバシーポリシーを読み、ご自身の権利を理解することをお勧めします。
お客様の選択肢
Peplinkでは、お客様の情報の収集、アクセス、共有方法について選択を行うことができます。これらには以下が含まれます。
- 当社がお客様から情報を収集する際、お客様は、その情報がダイレクトマーケティング目的でさらに利用されることを望まない旨を当社に伝えることができ、当社はその意向を尊重いたします。
- お客様は、いつでも、当社のマーケティングまたはプロモーションEメールの購読を解除したい場合、各Eメールの下部に記載されている指示に従って行うことができます。
- お客様は、いつでも、当社に提供された個人データに関するアクセス、訂正、削除、または同意の撤回を希望される場合、[email protected]宛てに書面にてご請求を提出することができます。該当する場合、当社は、データアクセス請求の処理に対して合理的な手数料を請求する権利を留保します。
お問い合わせ
Peplinkのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または当社のデータ保護責任者にご連絡を希望される場合は、[email protected]までお問い合わせください。